Caso 168474   5  pts.  (8 calificaciones) Cía: Chevrolet23/03/24

Mal servicio de mantenimiento

558
(Cuautla, Morelos, )

Categoría: Vehículos / Automóviles

Por:  13558
Chevrolet
En la agencia de la Chevrolet Cuautla Morelos ingrese mi camioneta trax 2020 a qué le realizarán el servicio de mantenimiento programado a los 24 mil km y la revisión de los puntos de seguridad. Al momento de pasar por mi unidad me percate que el cofre estaba rallado, según ellos que así ya iba la unidad. Pero yo antes de llevarla al servicio la revise y no estaba así. Pedí hablar con el encargado de taller para exponerle mi situación y no se negó a dialogar, al final terminaron puliendo mi camioneta. En los siguientes servicios yo ya no regrese por qué no tienen nada de cuidado.
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Comentarios sobre esta queja
29/03/24
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Alfredo Ramirez Gonzalez  24
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Creo que todas las agencias tienen el mismo problema espero mejoren pronto
29/03/24
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Cristiano Ronaldo Morales Gomez  24
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Las agencias deberían de tener más cuidado con la gente que contrata pues por no tener la capacitación necesaria pasan este tipo de cosas.
29/03/24
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GORDIANO  24
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Cada agencia debe de tener un check list de como ingresa la unidad al taller para tener una pronta solución ante cualquier problema.
29/03/24
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Chiquito Reyes DZ  24
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Yo apoyo a esta queja ya que deberian dar un mejor mantenimiento ya que los servicios en la agencia no son nada baratos, espero mejoren pronto
29/03/24
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aron.mora10  24
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Aun que el problema no es grande el cuidado de las cosas personales es muy importante y mas si es una agencia.
29/03/24
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jsanchezr  24
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las agencias deben tener mas cuidado con las unidades y en ese caso de cualquier problema estético o mecánico debe hacer responsable
30/03/24
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Luis David Hernández Hernández  24
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Deberían a ver más capacitaciones al personal o hacer cambios internos en la empresa al ser algo serio en el mantenimiento a un vehículo propio
30/03/24
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Jul23  24
35
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Los servicios de agencia se caracterizan por tener formatos de descripción de entrada de un vehículo, en este caso me agrada pensar que el formato fue realizado, mas no mostrado al cliente porque sabia los encargados que tenias la razón
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