Caso 67838   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Benedetti's Pizza12/07/12

Benedetti's Pizza Gdl. no repeta promociones nacionales

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Benedetti's Pizza
Existe una promocion vigente de 2 baguettes por $70.00 en Benedetti's Pizza. Ademas del pesimo servicio por parte de quienes contestan el telefono, quienes evidentemente no tienen ganas de trabajar, nos dijeron que la promocion era por $85.00, pero que ni aun asi la respetarian porque no contabamos con los cupones que supuestamente repartieron. Escalamos el problema a la direccion general de Benedetti's y nos dijeron que no se necesitaban cupones puesto que la promocion estaba dada de alta en su sistema y no entendina porque en la sucursal Chapalita de Guadalajara no estaban respetandola.

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13/07/12
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OLOR_OSO  / Osito cariñosito / 11
2836
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Típico cuando un negocio se expande y se franquicia, pierden el control pero sobre todo el rumbo mismo del negocio y los empleaditos asalariados terminan haciendo lo que quieren, o mejor dicho, dejan de hacer lo que se les da la gana. Imagínate que sus salarios son tan miserables, sus prestaciones mínimas y sus jornadas laborales casi de esclavitud, es natural que el amargura termine por llegarles hasta el cuello y se desahogan con los clientes. Yo te recomendaría no hacer corajes ya con estos lugarcitos, además son empresas jóvenes que se quieren comer el mundo a mordidas y les falta experiencia, pero sobre todo y lo mas importante, les falta la orientación a lo mas importante; el cliente. Para finalizar, considera la opción de visitar las áreas de comida de cualquier tienda de autoservicio, han mejorado considerablemente sus recetas pero sobre todo su tecnología, allí si es mas estricta la capacitación a sus empleados y van orientados a resultados. Pruébalo y verás.
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