Caso 132405   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Celex29/01/18

CELEX bicicleta electrica apestosa

2
Celex
Hola EL pasado 27 de noviembre del 2017, decidi adquirir una bicicleta electrica que ellos distribuyen en sus tiendas, esto debido a que me prometían 90 km de autonomía por carga completa de la bicicleta, y como mi trayecto supera los 30 km y con esta promesa la adquiri,


al llevarla a mi casa el primer dia solo medio 17 km con el motor electrico, pense que era por que no estaba cargada, la cargue totalmente y en mi casa que en su mayoría es subida, solo medio 12 km, me comunique con el vendedor puesto que decía que con el


pedaleo asistido me tendría que dar mas rendimiento, me dijeron que descargara la aplicación de airwheel a lo cual hice, después de varios intentos fallidos de intentar conectarme con la bici, decidí llevarla a ala tienda pues resulta que esta bicicleta no tiene soporte para dicha app...


nada que ver con la falsa publicidad quedan, y para colmo se le salio la rueda delantera mientras iba en ruta, ahora ellos dicen que no hay cambio puesto que fue mi problema, cuando la bicicleta la armo su propio personal estoy en demanda con profeco para que me reembolsen por lo menos el dinero de la bicicleta, Celex en este sentido sus gerentes de tiendas no tienen sentido de atencion al cliente y mucho menos de brindarte atencion merecida.
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Comentarios sobre esta queja
30/01/18
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Comunicóloguito  17
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Tenga sus 5 estrellotas, me hizo el día cuando leí que se había salido la rueda delantera!!
30/01/18
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xolotl  / 1*, a toda mala empr esa... *\(oo)/* / 09
3697
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La autonomía varía por:
# el peso del pasajero y la misma bici
# el poder en la bateria (Ah)
# el estado de la batería (eficiencia y la marca)
# la pendiente (a más pendiente, menos metros por carga)
# los altos a lo largo de la ruta (más carga gastada en vencer la inercia)
# la eficiencia de la electrónica
# la rodada de la bicla
# la eficiencia del motor eléctrico
# la calidad de entrega de carga eléctrica

¿de cuántos Ah es tu batería?

En las bicis, siempre hay que revisar el buen estado de tuercas y piezas, pues tienden a aflojarse con el uso --- tómese un curso, o se va a matar...
13/08/19
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xolotl  / 1*, a toda mala empr esa... *\(oo)/* / 09
3697
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=== ¿¿ Por qué los quejosos no regresan a actualizar sus casos ?? ===
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