Caso 42546   5  pts.  (3 calificaciones) Cía: Claro28/09/10

CLARO Argentina malísima atención

Hace pocos días mi celular deja de recibir llamados y SMS entrando solo al contestador. Lo apago, lo enciendo y funciona por unos cinco minutos y otra vez se manifiesta el inconveniente. Lo primero que hice fue reemplazar el celular por otros dos que tengo por lo que el problema sigue igual.

Llamo a "Atención al Cliente" de Claro (debería llamarse mala atención al cliente cautivo) donde me colgaron seis veces apenas me atendía el operador, llamando desde linea terrestre con el mismo resultado. Estoy enojado en extremo por la total desatención y les seguiré la batalla hasta las últimas consecuencias inclusive si hay que requerir los servicios de un abogado.


La telefonía celular no es un privilegio sino una necesidad en este mundo enfermo que nos toca vivir, por lo que el estado que ademas de ser ausente también es cómplice de las compañías como Claro, cuidándolas a ellas en vez de proteger al ciudadano de las estafas.
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Comentarios sobre esta queja
29/09/10
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ZAFFIRO  10
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Por supuesto que el celular ya se ha convertido en un artículo de primera necesidad.
Si estás cambiando de celular y el problema sigue, logicamente es problema de la empresa.
30/09/10
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ashnecko  / Itachi Uchiha / 10
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ZAffiro:
Lo malo es que en Argentina esta igual que México, todas las compañias son un asco. Pa colmo, Claro es la filial de TELMEX en Sudamerica. Soy de México
30/09/10
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ZAFFIRO  10
2678
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Claro que si ashnecko, y le doy toda la razón a RobertoB.
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