Caso 69748   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Club Eat and Travel02/09/12

Club Eat and Travel inventa llamadas

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La Agencia Eat and Travel engaña para cobrarte anualidad, dice que autorizas la anualidad sin confirmarlo con el cliente, cuando te das cuenta es porque ya realizaron el cobro indebido a tu tarjeta de crédito, además te elevan de nivel y el cobro es mayor. Una vez reservamos con ellos en Estados Unidos y al llegar al Hotel, nos confirmaron que no teníamos reservación, fue un rollo y logro conseguir el reembolso porque tuvimos que pagar allá, sin embargo no cumple ningún tipo de garantía, bueno.


Lo que sí cumple es en cargar cada año a tu tarjeta. Ya estoy pensando en cancelar la tarjeta antes de que me carguen el que sigue. Estoy tan molesto que no sé que más hacer para denunciar a esta empresa cuando no existe un contrato por escrito, y entonces como le hago para denunciarlos a la Profeco, que de paso no sirve de gran ayuda.
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03/09/12
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rao71  08
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De entrada reporta tu tarjeta como extraviada para que te den una con nueva numeración, si lo deseas después intenta cancelar con la Agencia para ver que responden pero de todas formas, al cambiar de tarjeta ya no te podrán hacer el cargo pues la que tienen registrada ya no estará activa.
Por cierto, lo más seguro es que en su contrato tengan lo de renovación automática, ya es algo que veo que muchas empresas aplican al usar tu tarjeta de crédito para contratar un servicio, por eso sin preguntarte te cobran cada año.

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