Caso 48671   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Don Colchón16/03/11

Don Colchón pésimo servicio

Acabo de comprar un colchón antiacaros con todo y box, pagando de contado y confirmando con Don Colchón que la entrega sería para el miercoles 16 de marzo. Al día 16 de marzo me marcan del departamento de embarque para "avisarme" que la entrega sería el día jueves 17 de marzo.

Aún cuando me comuniqué con la tienda vendedora, supervisora, jefe del departamento de embarque me dijeron que no era posible ya la entrega en el día solicitado y que sería mejor confirmara el poder recibirlo el jueves porque sino tampoco ese día lo entregarían. Muy disgustada por el mal servicio pedí la cancelación de la compra del colchón y me salen con que no se puede cancelar la compra!... Don Colchón pésimo servicio y atención...
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27/12/11
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brenbal  11
31
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estoy pasando por la misma situacion, el 17 de diciembre hice la compra de dos colchones y una base y todavia hasta el dia de hoy No me han entregado la mercancia , ya llame a embarques y me dicen que ni hoy ni mañana esta programada la entrega, trate de ir yo por mi mercancia y resulta que no hay en existencia ¿¿como entonces que venden..lo que no tienen??? iguel que tu trate de cancelar el pedido y no hay cancelaciones, que horror, ahora a esperar a ver cuando me entregan , sera ya hasta el prox año
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