Caso 136119   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: La París27/07/18

Extensiones marca “La krémm” FRAUDE Distribuidora de belleza “La Paris” APESTA!

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La París
El día 19 de Mayo compré unas extensiones de cabello marca “la krémm” (marca de prokz corporation) supuestamente “humano y natural” en una distribuidora de belleza llamada “la Paris” en el centro (plaza castillo y Curiel) en la Serdán aquí en La Ciudad de Guaymas sonora...

La “vendedora” dueña de este establecimiento me prometió y aseguró que eran extensiones de cabello 100% humano y que podía aplicármelas con cualquier técnica, ya sea clips, permanente, etc.

Resulta, que el día 15 de junio fui a aplicármelas con mi estilista estaban guardadas en su paquete hasta ese día, y todo bien, salí con un cabello despampanante y súper bonito, cabe mencionar que mi estilista uso la MEJOR TÉCNICA... ni les dio algún proceso , la extensión esta tal cual como venía en el paquete de color y todo,


a los días de lavarlas empecé a ver como se maltrataban y encima tomaban una tonalidad verdosa espantosa (son rubias platinadas) más aparte de ver cómo se resecaban cada día más y sin hacerles ningún tipo de proceso químico más que únicamente de calor y únicamente les he puesto tratamientos y he gastado muchísimo en tratamientos incluso comprándolos en la misma distribuidora y nada me ha funcionado ya que el cabello es sintético y natural a la vez es decir tiene cierta cantidad de sintético y cierta cantidad de natural y eso no fue lo que se me dijo, en un principio en un principio se me garantizó que era cabello humano y me tomaron el pelo precisamente, que podía “hacerle de todo” siempre y cuando con sus cuidados..


Y lo peor no fue eso, LO PEOR fue que cuando a los días fui a reclamar al mujer dueña del establecimiento no estaba, me la pasaron al teléfono y súper GROSERA y prepotente me dijo que “yo tenía la culpa por que quien sabe qué procesos les hice que así como las tenía no me las cambiaría así todas desmenuzadas y cortadas” y le respondí, TU ME ASEGURASTE que era cabello humano y podía aplicarlas como yo quisiese no es mi responsabilidad , es la tuya por no sería honesta y vender por vender, te levantaré una denuncia en PROFECO, y me respondió bastante grosera y altiva, que le hiciera como yo quisiera que su negocio no es establecido y que se puede “quitar y poner”... FURIOSA yo por su estúpida y poco ética respuesta fui y denuncié, (tengo comprobantes y todo) el punto es que no compren cabello de esta marca NI MUCHO MENOS en esa distribuidora, por ahí varias personas me mencionaron experiencias similares y me contaron que les pasó lo mismo que yo exactamente...


Ella “marcó” a la compañía y después ella me llamó y jamás aportaron alguna solución, solo que yo me quitara mi cabello y que lo volviera a poner en el empaque donde venía (que si lo tengo) y que encima yo pagara los gastos de envío a Guadalajara para que según los de la compañía PROKZ analicen el cabello y yo tenga certeza que es humano pero no es, NO ES cabello humano, solo se dedican a estafar, si acaso le meten humano pero más sintético a la vez.. y también al modo, bastante groseros y despotas.


Adjunto fotos para que vean la PÉSIMA calidad de cabello que es!! Y encima no se quieren hacer responsables y ninguna de las dianas partes, empresa y negocio donde me las vendieron dan garantía o solución... no compren nadaaaaa ahí y mucho menos extensiones de esa calidad, estoy muy molesta por que también me dijo que con cuidados durarían un año y es lo que he estado haciendo, gastar en tratamientos y cuidarlas! Mucho OJO
Actualización del caso por kpenunu19:

Ya recibí nueva información de gente a la que también estafaron , también han vendido extensiones que casualmente han salido con la sorpresa de que resultan ser de cabello mixto o sintético sin mencionarlo a sus clientes, por $3,000 (aproximadamente) lo que me vendieron a mi ese cabello de porqueria, yo fui de las únicas personas que han denunciado , sin mencionar que también venden productos Caducos y piratería, maquillaje pirata que hacen pasar por original, y ADEMÁS tienen a una persona de la tercera edad trabajando en una de sus sucursales, aumentan y ponen precios distintos en cada sucursal, estas personas son un FRAUDE total.. además de la actitud despota y la falta de garantía , no dan notas con R.F.C, datos fiscales o razón social!!! Son un vil fraude
27/07/2018 10:38

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18/10/18
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kpenunu19  18
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A la persona “R34” le respondo, ojo con hacer acusaciones como decir que “soy difamadora” por que eso también es penado, yo he presentado muchas pruebas y efectivamente perdí el caso, por que gana más la impunidad de ambas partes, de la empresa fabricante de este pésimo cabello y la empresa de la señora Carmén.

Que a usted le haya “salido bueno” vaya , es una de las personas afortunadas, a mi, me salió PÉSIMO ese cabello y nadie se quiso hacer responsable, ese cabello no es apto para aplicar con técnicas permanentes y a mi una de las dueñas de este lugar me aseguró que si señor podía, y evidentemente NO! Y no solo he sido yo, mucha gente también se queja de estás personas y evita comprarles, le pido a la señora “abogada” o “R34” cuyo usuario es recién creado y se nota que solo hizo su cuenta para desmeritar mi opinión que investigue bien y no hable por defender a la señora y que pregunte a más gente estafada por algunos productos en mala calidad y hasta dañados que vende esta señora o sus hijas.
OJO DE NUEVO, yo no busco sacar ventaja de nada, las únicas personas avariciosas y estafadoras que buscar sacar ventaja hasta sobornando y comprando voluntades son la señora YO NO, lo único que quería es no saber nada de ella ni de su empresa ala cual jamás iré a comprar NADA MÁS, y que se me repusiera el dinero íntegro que hasta gaste en tratamientos comprados a ellas no sólo del cabello, por qué fue un desperdicio de dinero y tiempo incluso hasta tratando de dirigirme a la compañía que tiene mala atención y su representante responde cuando se le pega la gana.
OJO antes de hacer comentarios sin conocer bien el caso señora abogada.
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