Caso 711   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Megared20/08/06

Nemesio critica al servicio de megared Xalapa

Hola:
Hace pocos meses que decidimos contratar el servicio de Megared por cable en Xalapa Veracruz; mi esposa y yo somos maestros y requerimos constantemente utilizar los servicios del Internet, a veces recurrimos a cursos por Internet y la verdad que mucho de nuestro trabajo se nos ha facilitado.
Pero hace poco, será aproximadamente mes y medio que empezó a tener problemas nuestro servicio y la verdad estamos desesperados, pues a veces cuando estamos trabajando en algo importante, el servicio se cae y tarda horas en regresar, la verdad no sabemos que hacer; a veces nos dan ganas de cancelar el servicio. Que podemos hacer... recomiéndennos algo, antes de escribir este mensaje tuve que recetear el servicio para continuar trabajando, pero la información que estaba bajando la perdí y tengo que comenzar de nuevo.

Atentamente

Enviado por: - Nemesio García López de un servicio particular

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Comentarios sobre esta queja
18/10/07
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sv51  / Miguel  / 07
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Yo utilizo Prodigy Infinitum es algo costoso pero nunca he tenido problemas de desconexion ya tengo con ellos 4 años y es mas rapido que megared porque es DSL se puede navegar y hablar por telefono al mismo tiempo gracias a un microfiltro. Si quieres saber mas sobre el internet DSL visitia wikipedia u otras paginas para estar mas informado.

Saludos y suerte
26/07/08
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starfoxhound  / Cesar Augusto / 08
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Yo tambien uso prodigy infinitum por la misma razón que tú , se caía el servicio de megared, es una basura en realidad. Te recomiendo infinitum aunque si es un poco mas caro, consideralo como inversión, pues tu trabajo se basa en internet, asi que no es tanto un gasto.
06/02/09
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MAPYP  / Marco Perez / 09
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Si mira la verdad la infraestructura de megacable en muchas zonas de Xalapa es deplorable, y si a eso le sumas su pesima atencion, te recomiendo pasarte a prodigy, ovbio esta si es q en tu zona no tienes problemas con el cableado telefonico, si no sera el mismo problema
10/04/09
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Mavil  09
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28/04/09
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Yako  / Isaac  / 09
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En primer lugar: Las conexiones DSL (como Prodigy) -NO- son más rápidas que las de Cable, seguramente SV51 lo entendió mal; además el que se pueda hablar por teléfono mediante DSL no tiene absolutamente nada que ver con su velocidad comparativa contra los sistemas de cable (Link ¿QUÉ PUEDE HACER? Vaya a su sucursal y pida que le cambien IPSO FACTO el modem y si tiene sistema inalámbrico, también (la falla puede estar ahí), además pida que le envien un técnico a cambiar todo el cableado. Llevo 7 años usando Megared sin mayores problemas (no se resigne a pagar más solo porque es la única alternativa.)
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