Caso 147966    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Mex Rent A Car11/12/19

Engaño con Mex Rent a Car en Cancún

Mex Rent A Car
Alquilé un coche con esta empresa Mex Rent A Car y me engañaron. Cuando recogí el vehículo (no tenían el que yo había alquilado), me dieron otro y me ofrecieron una ampliación de la cobertura del seguro. Yo les dije que ya tenía un seguro contratado y ellos me aseguraron (varias veces) que el seguro era reembolsable una vez devuelto el coche, por lo que yo accedía a contratarlo ya que nos aseguraron varias veces que el importe del seguro nos lo devolverían a la finalización del contrato.



Cuando fui a devolver el coche, me negaron todo lo hablado al inicio del viaje, por lo que yo intenté reclamar. Para ello, me dieron una parte de accidentes en vez de una hoja de reclamaciones donde interponer la reclamación. Les exigí que me dieran una hoja oficial de reclamaciones y me dijeron que no tenían (cómo puede ser?). No contraten con esta empresa si no quieren ser engañados y estafados.
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