Caso 56416   2  pts.  (1 calificaciones) Cía: Nextel04/10/11

Nextel de Puebla, cobro diferente al plan elegido

Desafortunadamente, tuve que contratar el "servicio" de Nextel para estar en contacto con algunos clientes. Resulta que esta compañía hace un "prorrateo" que obviamente no me explicaron al momento de firmar el contrto, y mi primer factura ha lelgado con un monto superior al que firmé en el contratro.

Después de pagarlo y esperar que se restableciera mi servicio, resulta que no puedo recibir llamadas entrantes como lo solicité al vendedor, pues "olvidaron" añadie en el contrato el módulo correspondiente.


¿Es que nadie en México revisa estos casos?
Yo firmé el contrato tontamente, pues debía estar expreso el modulo que necesitaba, pero no es posible que la gente de Nextel se "equivoque" tanto a su favor.


Si pueden, eviten el uso de esta "empresa" Nextel.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
04/10/11
-0 
+1
 +1
Reportar
kiktra  / Vivir vía Internet? Que buen chiste. / 10
7605
Reportar
LEER CONTRATOS
Esta es una obligación de ambas partes la palabra "olvidaron" debe cambiarse por "olvidamos" y tu asumir tu responsabilidad.

Te recomiendo que leas bien el contrato para detectar mas "olvidos" y solicitar que se modifique tu plan a lo que tu requieres.
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario