Caso 5452   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Peugeot07/09/07

Peugeot Parisauto Satelite... ¡apesta!

Hace aproximadamente 3 o 5 meses, se presento un problema en la dirección de un auto Peugeot 307 XR, motivo por el cual fue enviado a la agencia, con previo aviso vía teléfonica, ya que anteriormente me habían informado que no se recibían autos sin previa cita. Originalmente me dijeron que en un par de días me llamarían, no obstante paso una semana y decidí llamar, en la llamada me dijeron que era un problema con la bomba de dirección, no obstante transcurrió una semana más sin recibir respuesta, por lo que nuevamente llamé, en esta ocasión me informarón que mi llave había sido perdida (por parte de la agencia), así que necesitarían mi duplicado para abrir mi auto. Lleve el duplicado con la confianza de que nada pasaría, no obstante en la misma agencia intentaron abrir el automovil a la fuerza, por lo que provocaron daños en los marcos de las puertas, así como raspones y una ligera abolladura en la puerta de lado del conductor, sin contar que la mencionada bomba del daño, tardó cerca de 20 días en llegar, pero como el auto me importaba y ya había transcurrido mucho tiempo, personal de la agencia se comprometió en reparar los daños en la próxima visita. Hace un mes llevé el automovil a la agencia con motivo de realizar la reparacion de los daños provocados anteriormente, en esta ocasión se comprometieron a que en 3 días quedaría listo el automovil. Transcurrio una semana y como siempre he tenido que estar al pendiente llamando por teléfono, ya que no recibo ninguna llamada por parte del proveedor indicando el estatus. Después de unas semanas en las que por carga de trabajo, etc. Se retraso el trabajo en mi automovil, recibí una llamada de la agencia informándome que mi auto estaría listo para el día 1 de septiembre, ese día me dispuse a recoger el automovil y cual seria mi sorpresa al ver que el auto se encontraba tal cual como lo lleve, sin haber sido reparados los daños. La agencia comento que harían todo lo posible para entregarmelo el día miercoles. El miercoles recibí una llamada informándome nuevamente que no estaba listo el automovil, pero que el día jueves sin falta estaría el automovil a la una de la tarde, que me presentara sin confirmar. El jueves 6 de septiembre me dirigi a la agencia para recoger el automovil y nuevamente me encuentro con la sorpresa de que el auto no esta listo. Es increíble que haya pasado un mes con tres días y el automovil no este listo, sin contar que la visita anterior fue igual de tardada, afortunadamente hasta ahora no he contado con una emergencia. No se me hace un mal auto, pero definitivamente la agencia le da mala reputación a esta marca, y apestan. Tan pronto termine de pagar el auto, no quiero volver a saber de esta marca. ¡Me hubiera comprado un Chevy!
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Comentarios sobre esta queja
09/04/09
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valkiria_vf1s  09
17
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Yo estoy pasando por algo parecido, tengo un 206 XS, hace un mes que tuve un percance y en la agencia (parisauto satelite) al recibirlo me dieron fecha de entrega (aprox 2 semanas). Estuve en constante comunicacion telefonica ya que algunos amigos me aconsejaron que si no los estan ch...ando no te hacen caso. Aun asi me han cambiado la fecha de entrega como 3 o 4 veces, primero que porque el wey que me dio la primer fecha de entrega seguramente era nuevo y se equivoco, luego que el jefe de hojalateria apenas se estaba poniendo al dia con los casos de reparacion, siempre tienen un pretexto. Y entre ellos y la apestosa aseguradora (Qualitas) no dan una...
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