Caso 72910    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Pizza Hut30/11/12

Pizza Hut apestan

Pizza Hut
Pedí una pizza en Pizza Hut, una hora después llamé para preguntar sobre mi pedido y me dijeron que por un problema con el repartidor nos la entregarían sin cargo y en 15min. Media hora después vuelvo a llamar para preguntar porqué no han llegado y me dicen que llamaron para avisarme que ya estaban en el lugar y no es cierto! y como no contestamos me la pueden mandar pero con cargo. Resulta que nunca llamaron a mi teléfono, y pregunté en vigilancia del edificio y me comentaron que ningún repartidor de pizza había ido a entregar nada. Llamo pidiendo hablar con el gerente, me pasan al supervisor y me cuelga!


Vuelvo a llamar y otro supervisor me toma la llamada y me sale con que llamaron de la sucursal para avisar que ya estaba el supervisor. No se vale! le expliqué que no era la primera vez que pedíamos pizza con ellos y que ese no era el procedimiento, cuando el repartidor habla a la sucursal para que la que te llame diciendo que el repartidor ya llegó sea la sucursal?
Se me hace que lo que no quisieron fue dármela gratis, y ese no es el problema pues podemos pagar. El problema son las mentiras y que nos tengan con hambre esperando la pizza, y que nos digan cosas que no son. Y los responsables te salgan con la cantaleta de "como le comento, no podemos resolverlo"
Sólo por eso dejaré de comprar en Pizza Hut, principalmente en la sucursal Hamburgo.
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