Caso 31863   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Pizza Hut11/01/10

Empleados apestosos en "Miseria Hut" (Pizza Hut)

Apenas conocí éste sitio y me alegro de poder quejarme de uno de tantos abusivos.
A mediados del año pasado pedí una pizza,y como la pizzería más cercana es Pizza_Hut,san pedro de los pinos se me hizo fácil pedirla ahí considerando que está a solo 3 cuadras y siendo entre semana, creí que llegaría rápido... error!

El repartidor llegó derrapando porque apenas estaba en tiempo, además apenas me dió una bolsa de salsas que encontró en el fondo de su caja y además estaba sucia. Cuando me disponía a comer ¡sorpresa! la pizza estaba casi fria...! Llamé a la unidad exponiendo mi descontento pero al encargado que era el jefe de piso le ofendió lo que le dije ya que lo que se limitó a decir era que no era posible que la pizza llegara fria porque salió del horno y me la mandó... pues no es cierto! estaba fria. Después de tanto discutir con el inepto que hasta me colgó el teléfono, le exigí que me regresara mi $ y al principio se negó ya que había un pedazo que yo había mordido. Y entonces cómo le hago para comer? Le pedí el número de su gerente de área y lo llamé para quejarme porque no es justo que traten de ésa forma a los clientes, ya que ante todo, Pizza Hut ofrecen un servicio que nosotros pagamos y que así su miserable empresa siga existiendo a pesar del pésimo servicio y pésimos empleados... Con el coraje entregué su miserable pizza y con mi dinero pedí otra a benedettis. Caliente y más barata.
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Comentarios sobre esta queja
12/01/10
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Monina90210  08
853
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Es lo bueno de la competencia, si alguien no te cumple, pues el qué sigue!
01/08/10
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WALMART2  10
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Hola que tal, mira yo trabaje en pizza hut y algo que si te puedo decir es que tienes razon, si te dieron una pizza fria tu puedes pedir tu dinero y te quedas con la pizza ya que es una norma de la tienda, y otra si deseas una pizza en futuro de PH yo te recomiendo la pidas y exxijas tu tiempo garantia (creo que asi se llama, la verdad no me acerdo mucho) si ellos son buenos y te desean respetar tu tiempo te van a dar 40 o 45 min. que esto aunque tu le digas es media hora o 30 min. le telefonista te va a decir que es tiempo garantia no 30 min. pero si te dicen 30 min. antes de que cuelgues toma tu tiempo y dile "bueno mi pedido me lo tomaste a tal hora y me va a llegar a tal hora si no me llega no se la pago, si me llega fria no se la pago, y si no me dan mis salsas suficientes no la pago y si no me hacen la validad mi garantia le hablo al Gerente de distrito. Y con eso tienen. Y van a ver "en general para todos" que cuando les lleven una pizza este cuate va sudando les lleva la pizza caliente y sobre todo les llevan mas salsas. esto solo haganlo una o dos veces al mes si piden una cada semana. Ahora nosotros como empresa nos dan un porcentaje de ganancia si hacemos un buen servicio y si nosotros nos ponemos pesados desde el principio piensan que somos el valuador y nos atienden por que nos atienden. Bien tambien pidan y hagan este consejo solo las primeras 2 semanas ya que si lo hacen en la tercera, cuarta o quinta no los van a pelar y es muy posible que ni hagan su pedido.
06/08/10
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Ilsitos  / Ilse  / 10
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muchas gracias por el tip walmart2 (porqué te pusiste así??! jejejeje!) lo pondré em práctica en cuanto se me quite el coraje con éstos tarados...!!!! =D
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