Caso 72924   4  pts.  (4 calificaciones) Cía: PlazaVip.com01/12/12

PlazaVip.com, retrasa entregas

PlazaVip.com
El 16 de noviembre de 2012 compré un iphone 5. En la página dice (y lo pueden checar) que se empezaran a entregar a partir de 20 de noviembre. Pues ya estamos a primero de diciembre y no me han entregado nada y lo que es peor, ni siquiera me han embarcado el producto. Hablé el mismo 20 de noviembre para corroborar la entrega y me dijeron que hasta el 26 y luego el 26 hablo y me dicen que hasta el primero de diciembre. Hoy también y me dijeron que se podría restrasar una semana más o hasta dos, es decir, hasta el 15 de diciembre. Va pasar más de un mes y nomás no me entregan nada. creo que es muy irresponsable de su parte mal-informar a sus clientes y más cuando se trata de un producto tan caro.


No se dónde puedo quejarme de PlazaVip.com pero al menos empiezo por este portal y quiero advertir a todos de este pésimo trato! No compren en ese portal de internet. Entiendo que tal vez no tengan aparatos disponibles, pero una cosa es que no los tengan y otra que me aseguren al momento de comprar que me lo enviarán cierto día, para que cuando ya haya pagado (porque lo compré al contado), me digan ya que hasta diciembre. Repito, no compren en PlazaVip.com, guarden su dinero y mejor comprenlo en una tienda física en donde la atención pueda ser diferente o al menos en dónde alguien de la cara por sus errores.
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Comentarios sobre esta queja
01/12/12
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ciber  / Ciber  / 12
1181
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Pues en PROFECO suena lo idoneo, aunque la verdad vete previniendo a demandar a esta empresa.

Por otro lado, me pregunto si no lo puedes ir a recoger tu mismo, o mandar a alguien a hacerlo...

Saludos.
03/12/12
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Armagedom  11
1959
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Te refieres a la pagina de Decompras ????
03/12/12
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Armagedom  11
1959
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Si es asi, yo tambien tuve problemas con el envio pero una señorita con el siguiente correo me ayudo mucho.

[email protected]
03/12/12
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Pelonaidas  11
214
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que porqueria y apestosa manera de operar de las tiendas en linea.... no hay nada como estar fisicamente en una tienda y comprar al chas chas. saludos y suerte con tu juguete
03/12/12
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blaueskind  12
31
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Sí, me refiero a decompras.com, y sigo en lo mismo, en esta semana hablaré a ver qué onda si siguen igual pediré de vuelta mi dinero, aunque hasta para eso son medio manchados, porque resulta que se tardan dos semanas en devolverte el dinero.
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