Caso 55162   2  pts.  (1 calificaciones) Cía: Redpack29/08/11

RedPack ladrones abusivos

Me enviaron una mercancía vía TNT de Europa el 27 de julio 2011(guía 895945551, chéquenla). La factura de los 3 artículos era por 8,300 pesos. Al llegar a México, los de Redpack (enlace de TNT en México), me cobraron 4,413 pesos por liberarla.


No recibí una explicación clara de los cargos, cuando yo tengo derecho a importar mercancías hasta por 1,000 dólares sin pagar más que el 16% de IVA. Pero se aprovechan que tienen tu mercancía en su poder para cobrarte lo que quieren. El pago se hizo con tarjeta de crédito vía telefónica, e hicieron el cargo dos veces, en días diferentes. Cuando envié la copia del estado de cuenta a Redpack, en lugar a proceder a realizar la devolución, alegaron que sólo les aparecía un depósito, y que era error del banco. Todavía estamos reclamando la devolución del cargo doble. Hoy estamos a 29 de agosto de 2011, y todavía no entregan la mercancía. Por favor, no usen TNT si van a mandar sus mercancías a México. Los de Red Pack son unos ladrones, abusivos, hijos de p**a. Pero están jodid*s si creen que se va a quedar así la cosa. Vamos a ver que lindas se ven sus camionetas después de un baño con removedor de pintura.
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Comentarios sobre esta queja
30/08/11
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pikaextreme  08
364
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Comentario Positivo/Constructivo
Hay fallas en esta queja... primero el que te cobra los impuestos es Aduanas y no Redpack, luego a lo que comentas:"cuando yo tengo derecho a importar mercancías hasta por 1,000 dólares sin pagar más que el 16% de IVA." si pueden cobrarte mas del 16%, sobre todo si se trata de ropa que pagan el 51.73% o articulos chinos que se pueden aplicar tasas compensatorias de hasta el 533% (aunque no sea de origen chino, si lo que compraste no trae el país de origen, la aduana automaticamente lo toma como chino).
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