Sam's Club Entrega mercancía errónea e incompleta
despues de 3 meses no se han podido hacer responsables y dicen que no es verdad que enviaron lavadora y secadora y que ya entregaron, despues de 20 mil llamadas a su super atencion al cliente me dicen que ok que si que se equivoraron y que si quiero ellos mandan hoy mismo por la otra lavadora pero que me espere de 10 a 15 dias habiles y eso si es que todo procede correctamente... o sea para recojer la mercancia si son muy rapidos pro para entregar pasaron 3 meses y no pueden entregar.
en fin jamas coompren nada en Sam's Club en linea por que no cumple y mandan mal las cosas y sis fallas no las aceptan.
como quiera ya les puse queja con la profeco a ver que procede...
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Comentarios sobre esta queja
Tengo duda, porque firmó de recibido si no era lo que solicitó. Usted tiene el derecho de verificar lo que están entregando y ver que todo esté en orden. De otra manera no recibir el equipo.
Siempre hay que firmar lo que uno pidió, y revisar en el acto - artículo y condiciones, que venga completo, no dañado, mismo modelo, etc. Firmando de recibido y sujeto a revisión de su funcionamiento por parte el técnico que la instalará....
Las cosas que NO son propias, ni caso tenerlas.
Si llega el mueble daniado, hay que rechazarlo y se lo lleve la transportadora.
Y hacerse presente en SAM's.
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Si llega el mueble daniado, hay que rechazarlo y se lo lleve la transportadora.
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