Caso 168758   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Samsung17/05/24

Samsung

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Samsung
Cuando compren un producto de Samsung y este les salga con defecto de fabrica exijan el cambio fisico porque la reperación solo les va a funcionar por un rato.
Cuando hablen al Call center exijan que los atiendan y no permitan que les digan que les van hablar porque eso no es verdad ademas de que lo que quiere esta compañia es no realizar cambios fiscos.
Todos sus productos nuevos siempre van a tener fallas porque nosotros como consumidores somos los que vamos aprobarlos para que ellos puedan saber que errores tienen por eso dicen que les van hacer una reparación cuando lo ideal es el cambio fisico.
Exijan sus derechos pero recuerden que deben de ser defectos de fabrica, eviten comprar Samsung.
Talvez algunos productos salgan bien y no tengan ningun defecto pero de un 100% el 70% sale dañado.
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Comentarios sobre esta queja
21/06/24
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Apestosa pesadilla  16
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Es cierto la compañía siempre va a preferir hacer una reparación que el cambio del producto, y el cambio es tardado también, si pueden mejor compren otra marca.
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