Caso 72768   4  pts.  (6 calificaciones) Cía: Samsung27/11/12

Samsung, lavadoras dan asco

6
Samsung
Lavadora Samsung 1 semana de compra y viene mal de fabrica hable a garantia y no an venido me dicen que esta muy lejos para venir a esta parte de la cd de méxico tláhuac ademas no me la qieren cambiar por una nuevas puesto que la falla es de software lava ropa y se tarda de 3 a 4 horas para terminar todo el ciclo de lavado ademas de pita mucho cuando lava y se para esto lo hace por intervalos de 1s osea Samsung dice que paraa hacer el cambio necesita evaluarlo por el tenico y el tenico ni sus luces nunca me habia pasado con otras marcas que por cierto de comprar esta marca coreana gracias Samsung me desepcionas y das asco.

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Comentarios sobre esta queja
27/11/12
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Armagedom  11
1959
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En que tienda la compraste ????
27/11/12
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ciber  / Ciber  / 12
1181
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Yo creo que no debes perder mas tiempo y acude a la tienda a donde la compraste, regularmente la tienda da de 1 mes a 6 meses para que se haga valida la garantia con ellos... Ya despues de ese plazo es directamente con el fabricante.

La otra es que vayas directamente al centro de atención de Samsung y te lleves al tecnico de la mano hasta tu casa (es broma).

Saludos.
27/11/12
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rogj72  09
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Efectivamente, la mayoría de las tiendas te dan un tiempo para hacer válida la garantía con ellos, ojalá te resuelvan. Es triste ver que nuestros derechos como consumidrores se han ido mermando y que las instituciones, léase PROFECO que están según para velar por ellos desde hace mucho perdieron el objetivo para el cual fueron creadas. Con ello el vendedor o el prestador de servicios se lava las manos o hace lo que le plazca.
27/11/12
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hueles_feo  / Peluche en el Estuche / 12
1805
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que excusas mas pen-de-jas del fabricante!!!
29/11/12
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CARLANGAS28  10
487
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todo viene hecho en china
29/11/12
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pwnz00rer  11
807
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¿Sólo una semana?.

Llévala a la tienda donde la compraste y ahí haces válida la garantía.
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