Caso 82195   3  pts.  (3 calificaciones) Cía: SEARS16/08/13

Servicios tecnicos de SEARS DE MEXICO

353
SEARS
Un mugrero, te piden que agendes, te mandan a un calll center en el df, agendas cita, te piden que especifiques todo, en esa especificacion se aclaro horarios de cuando se estaba en la casa, el tecnico se le pidio x medio del call center que marcara antes y ohh sorpresa llego el día nos, estuvimos monitoreando y nunca nos dijieron si la hr exacta y el tecnico vino cuando se le dio la gana,dejo una nota y se fue , llamamos al calla center nos atendio A.B. del df, pesima en servico de call center, es una mujer ... Sin cerebro .. Que mo sabe que. Esta para ayudar al cliente y no maltrarlo.


Es una pena porque incluso pedimos hablar con su supervisor y no nos lo paso,m lo mejores no comprarle a SEARS nada, porque despuésvino el tecnico dijooque era la tarjeta principal, un capacitador eñ chiste erande casi4500 pesos y que creeen al pedir otra opinion ..pues no ..solo era un capacitador que en la tienda de maytag..cuesta 400.... Increible ..y pesimo servicio.

+ Quejas Apestan.com
attached image
SEARS Roba
29/ 06/ 17
7484
1
  5  pts.
attached image
Sears pésimo servicio
01/ 12/ 15
4760
2
  5  pts.
attached image
Sears servicio al cliente, apestan
26/ 08/ 13
7321
3
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica
Ema apesta mucho
02/ 10/ 08
60904
38
  4.7  pts.
Grupo ITCEN un completo FRAUDE!
15/ 08/ 09
79207
13
  4.5  pts.
Equinoccio, vacantes apestosas
29/ 02/ 12
31053
17
  4.3  pts.
¡Iusacell no tiene recargas!
13/ 04/ 11
11214
10
  4.3  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
19/08/13
-0 
0
 +0
Reportar
jesusm  10
669
Reportar
pues debe ser general el pesimo servicio de sears porq aca en el df, les compre un blu-ray y afortunadamente una extencion de garantia de dos años. y aun asi despues del año que logico fallo, nunca pudieron repararlo y el tipo del servicio tecnico de sears me dice, para que compra aqui en radio shack salen mejor, imaginate si esa es su gente.. pesimo servicio al cliente.
19/08/13
-0 
0
 +0
Reportar
hueles_feo  / Peluche en el Estuche / 12
1805
Reportar
las consecuencias de la terciarización
20/08/13
-0 
+1
 +1
Reportar
Armagedom  11
1959
Reportar
Si es malísimo el servicio, aparte quieren que estés toda la semana de 9am a 6 pm, yo lo que hice fue ir a la tienda y ponerme de acuerdo con el técnico directamente.
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario