Caso 53912   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Senda Express29/07/11

Senda Express, pésimo servicio

Envié una papelería muy importante de Monterrey al DF y contraté el servicio del dia siguiente de Senda Express, ya van 3 dias y nadie me dice donde está mi paquete, llamo y la señorita que atiende mi caso me tacha de mentirosa, es una grosera, me grita por el teléfono, se llama A. C. y es el peor servicio que me han dado. Llamo para poner una queja y no me atienden, dicen que estan muy ocupados y que me dfevolverán la llamada.


Cuando intento hablar para preguntar por mi paquete me cuelgan el teléfono o me dejan esperando como 20 minutos y cuando al fin me contestan me tratan de lo peor.


No usen este servicio de Senda_Express! es de lo peor, y esa telefonista es una grosera que cree que te hace un favor al atenderte cuando solo está haciendo su trabajo y mal hecho por cierto.
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Comentarios sobre esta queja
06/01/12
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felri1  / Javier Diaz / 11
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Estoy de acuerdo contigo!!!, a mi me esta pasando lo mismo!!, no contestan las llamdas y no han mandado correo para decir como va el estatus de mi queja!!, ya van para 2 meses desde que inicio el problema.
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