Caso 168566    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Shein07/04/24

Productos faltantes de Shein, no responden a queja hasta que fue abrí disputa través de mi banco

Shein
Hubo 3 faltantes en un pedido de Shein por 700 pesos aprox. Abrí una queja en la página de Shein y les mandé un email a su departamento legal y me mandaron una respuesta genérica automática ligada a la quej que hice en mi cuenta que decía que "hicieron una investigación y no había faltantes". El email lo ignoraron totalmente.


Sólo se dignaron a contestar de manera específica cuando abrí una disputa con mi banco. Y lo hicieron de forma muy agresiva, mintiendo sobre la cantidad que deben reembolsar y exigiendo que cerrara la disputa.


Son unos estafadores de lo más mañosos y depredadores porque trataron de evitar reembolsarme por los productos que por los que pagué y no enviaron. Ya que si cierro la disputa como me exigieron no la podría reabrir.


Sigue pendiente porque ahora no le responden a mi banco.


Ya sé que les vale porque tienen un montón de compradores pero nunca vuelvo a comprar en Shein.

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