TeleVía costo excesivo
En fin; al comprarlo tenía saldo que no se reflejó,
1) Vía internet el portal de televia.mx no funciona para activar el tag por lo que tuve que llamar por teléfono
2) Vía telefónica vinculé mi tarjeta de crédito
3) Llegan cargos que no corresponden al uso de mi tag
4) Via internet/correo electrónico no he tenido respuesta
5) Vía telefónica me cuelgan después de que les comento el problema de los cargos
6) Estoy escalando este tema con el Banco, dado que si es mi tarjeta, si es mi Tag, pero no corresponde al uso.
De por si, me parece un costo excesivo para tener "derecho" a un "derecho" que ya teníamos pero que capitalizaron algunos en sus bolsillos, o esa es mi percepción.
Pero cómo una empresa el tamaño de TeleVía tiene fallan tan evidentes que demuestran total indiferencia con los usuarios, sencillamente no es justo y deberían existir caminos más fáciles de recorrer para exigir que estás empresas den un servicio de calidad.
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