Caso 136162   1  pts.  (1 calificaciones) Cía: Telmex30/07/18

Telmex lo abandono por no proteger mis datos

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Telmex
Fui a pagar mi servicio de Telmex usando mi tarjeta de crédito, no hice mas compras solamente esa, y un rato después, me llamaron de mi banco diciendo que estaban detectando intentos de compras irregulares desde mi cuenta, me sugirieron cancelar mi tarjeta de crédito y no paso a mayores.


Días después cuando llego mi recibo Telmex, note que activaron compras a través de un servicio de Telmex llamado algo así como "MiTiendaTelmex" comprando una tableta.


Presente mi queja y me reembolsaron mi compra, pero sin darme el dinero, así que tuve que esperar a que el saldo a favor superara mi servicio y que concluyeran su investigacion, para poder cancelar mi servicio.


Telmex, debe poner mas atención al cuidado de datos de sus clientes y verificar la integridad de todos sus empleados.
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Comentarios sobre esta queja
30/07/18
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cabeza dura  18
49
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uyy como sufre telmex por tu partida

:p
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