Caso 95667   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Telmex21/10/14

Telmex apesta tardan en repararte la línea

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Telmex
Telmex me dijeron hace 15 días que arreglarían mi línea y nada que pasan, a son buenísimos para cobrar hasta te mandan a buro de crédito, pero quien me va hacer algún descuento sin internet ni línea telefónica, quedaron en 3 días hábiles y ya llevan 15, fui a buscar a un técnico y me dice vaya a la sucursal, la mas cercana me queda a 150 km quien va a pagar los 500 de gasolina, o presionar en redes social para que nos pasen el reporte de su línea, que solo asi vendrán a repararlo, que aun tienen trabajos de 6 meses atrás de verdad que cada día es mas decepcionante aparte de caro, muy mal servicio.
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23/11/14
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ACUARIO.  / José J.  / 07
739
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Hola AMIGO,
Entiendo tu problematica yo tambien tuve el mismo problema a cada rato . Hasta que me desesperé y busque una mejor opción.
Aqui lo que te recomiendo es que cada que tengas una falla lo reportes y estos de Telmex puedan y deben hacerte un ajuste en tu facturacion de los dias que no tuviste SERVICIO. (Claro que esto no lo hacen automático) tienes que hablarles y exigirles este ajuste. Como vamos a pagar por un servicio que no recibimos.

Suerte y exito.
Si sigues batallando ve pensando cambiarte de TELEFÓNICA.

Saludos
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