Caso 103607    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Telmex04/07/15

Servicio nulo, atención nula TELMEX

Telmex
Después de 10 días de no tener servicio de Infinitum por parte de Telmex me canse y decidí dar de baja mis servicios, llevo ecactamente 23 minutos esperando a que me tomen la llamada pero solo la grabación me dice que tooofos están ocupados, ha sido una larga historia. Me han dicho desde que hay ruido en mi línea, que es una falla generalizada, cosa mas falsa pues tengo otro servicio y ahí no pasa nada, pero como los he reportado por Twitter quizá estén bloqueándome como usuario.


En si solo quiero deshacerme de esta empresa la cual solo me ha dado largas y no ha resuelto nada y sigo pagando. Basta de dejarnos por un monopolio para el cual no importamos como usuarios.
Me molesta de sobremanera la calidad con la que tratan y la falta de orientación al servicio de las personas que están a cargo de levantar los reportes o dar la atención.


Como pueden ver en la foto simplemente no hay servicio de internet
+ Quejas del área geográfica
CGA, trato abusivo a empleados
02/ 06/ 09
10755
9
  4.0  pts.
Renault ¡no compres estos autos!
31/ 01/ 11
9989
9
  3.9  pts.
attached image
Megacable y su "servicio a clientes"
12/ 01/ 16
5666
5
  3.8  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
No hay comentarios aún
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario