Caso 153318   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Totalplay23/08/20

Totalplay Pésimo servicio, NO CONTRATEN

451
Totalplay
PELIGRO - Totalplay pesimo servicio!! - no CONTRATEN


1) Le han estado llamando a mis padres que son de casi 80 años en domingo a las 7:30 de la mañana para avisarles que se aproxima su fecha de corte cuando tienen cobro automático.

2) Al pedir hablar con un gerente o encargado los dejaron esperando 50 minutos y les colgaron.


3) Al llamar a atención a clientes les dijeron que los gerentes solo atienen de lunes a viernes, NADIE DA LA CARA!!


PELIGRO - Totalplay pesimo servicio!! - no contraten
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Comentarios sobre esta queja
20/09/20
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Le0far  20
3
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Trabajé en TotalPlay y algo que la gente no sabe, es que este tipo de situaciones surgen por los mismos vendedores. El sistema no avisa a nadie su fecha de corte después de haber contratado, pero si fue un vendedor quien organizó la instalación, seguro es el quien está llamando por mera voluntad y no la empresa, pues la misma empresa da 10 días extra para pagar el servicio y no se le puede incomodar al titular y menos cuando está domiciliado el pago.
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