Totalplay no atieneden nunca a las citas técnicas... (Puerto Vallarta)
30/11/21
2083
1
Totalplay no respeta promociones de activación (Cuernavaca)
11/06/20
4291
1
Totalplay apestan (Ciudad de México)
04/10/19
3951
1
Totalplay Apesta (Zapopan)
15/05/15
5541
2
Totalplay - Totalfraude (Ciudad de México)
24/08/12
9399
3

+ Quejas Totalplay

Quejas

Visto

TELCEL

1977

12628904

Telmex

1299

7520575

Banamex

1281

6876549

Mercado Libre

1270

6767564

Bancomer

1181

9029901

Megacable

1144

5081752

Walmart

816

5137053

Movistar

799

4007797

Dish

723

4174479

HSBC

673

3658108

IUSACELL

580

3238173

Izzi Telecom

573

1890802

Estafeta

571

2477118

Santander

564

3013754

Cablevisión

531

2727998

Mas Churros Estafadores (Morelia)
23/07/22
5157
15
Mas Churro franquicia que estafa y roba (Ciudad de México)
03/04/24
640
8
MasChurro son estafadores (Culiacán)
04/04/24
1441
8
Mas churro es una estafa (Morelia)
23/11/23
2200
10
Telmex servicio al cliente (Xalapa)
24/03/24
2686
12

Te desvisten para ver si eres obediente (Ciudad de México)
16/04/24
1347
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Zapaterías B Hermanos y demás empresas e (Zacatecas)
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36175
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Zapaterías Andrea por todo quieren sacar (Monterrey)
26/08/09
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CITRUS PATRIMONIAL Una jugada poco hones (Valladolid)
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Cuidado con HR Consultant (Ciudad de México)
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374
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Maison maya estafadores (Ciudad de México)
22/04/24
116
0
Accigen Capital Group y Real Capital (Ciudad de México)
21/04/24
108
0
CITY MAKEUP México (Ciudad de México)
21/04/24
94
0
Grupo Gipca administración del terror (Huixquilucan)
22/04/24
89
0
Badoo, app super apestosa. (Puebla)
21/04/24
87
0

Maison maya estafadores (Ciudad de México)
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Grupo Gipca administración del terror (Huixquilucan)
22/04/24
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Accigen Capital Group y Real Capital (Ciudad de México)
21/04/24
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CITY MAKEUP México (Ciudad de México)
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Badoo, app super apestosa. (Puebla)
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Usuarios + Activos 220505

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24alan Glz

Caso 148824 sin calif (0 calificaciones) Cía: Totalplay21/01/20

Total Play que mal servicio al cliente

(Zapopan, Jalisco, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / TV Cable o Satelital

Por:

cesar monsalvo

23340

¿Eres la compañía afectada? Regístrate

El pasado 5 de Enero realice mi pago a Totalplay por el sistema automático para pagos con t.c. lo realice antes de la fecha limite para aprovechar el descuento, al dia siguiente no e que no se había cobrado una vez si no dos veces llame y me atendieron en servicio a clientes .. luego de comprobar con mi estado de cuenta me dijeron que resolverian de dos a tres días.. pasaron los dias y mi cuenta continuaba con adeudo,

volví a contactar al departamento de atención a clientes y en cada punto de contacto (mínimo 5 personas diferentes) me pedían lo mismo (estado de cuenta de mi t.c.) el tiempo paso y no me aplicaron el pago ni me devolvieron el duplicado.. lo peor vino cuando me cortaron el servicio y recibo muchas llamadas del departamento de cobranza cobrando un supuesto adeudo (cuando me cobraron doble) y ni aplican el pago ni devuelven el cobrado doble.. e indian que es un problema del área financiera..