Caso 55442    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Banamex07/09/11

Banamex fatal servicio al cliente

¿Es posible que en la era de internet no puedas comprar un boleto de avión?. ¡Con Banamex Sí!, tardé más de una hora y media hablando con gente del servicio al cliente sin una respuesta contundente si el plástico estaba "Normal".
Finalmente, me pasaron a "navegación" donde me dijeron que sin su servicio de teléfono o Bancanet ¡NO PODRÍA AYUDARME! insistí que me pasara a otra área pero dijo que no era posible.


¿Lo mejor? quería quejarme en su página de Internet, pero ¡el servicio de quejas en línea TAMPOCO funciona! JAJAJA
Banamex funciona para conciertos pero cuando hay algo que "no funciona" es IMPOSIBLE solucionarlo. compré mi boleto :) pero obvio con una tarjeta de otro banco.

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