Caso 5682    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Cablenet25/09/07

Cablenet Toluca, pésimo servicio, apestan

Cablenet es una empresa que ha hido en picada desde hace ya tiempo ofreciendo servicio deficiente en TODOS sus servicios y agarran de excusa que tienen mucho trabajo, eso se arregla, contraten mas personal o simplemente quiten de la lista algun servicio........pero no, tratan de abarcar toda la ciudad y con tal de sacarte el dinero te mienten y te traen perdiendo MUCHO tiempo en sus pseudo-oficinas chiquititas que vuelvo a lo mismo, teniendo cientos de miles de clientes es ilogico que pongan a 1 señorita a atender quejas... caray.


Resulta que quise contratar internet y me hacen mi contrato y NO TE DICEN cuando va a ir el supuesto tecnico a hacerte la instalacion asi que hay que quedarse a perder el tiempo TODO el dia durante varios dias porque puede ser de 8 a 10 dias habiles cuando a veces van al 4to dia o nunk van. Me paso que vino el empleadete este y que NO, que no podia hacerme el cableado que porque eran mas de 80 m de distancia entre mi casa y la toma y que tenia que pedir permiso. Les juro que le vi intenciones de mordida ya que hablaba y luego se callaba a ver que le decia, cuando veia que no tocaba el tema del dinero pues me seguia dando excusas estupidas hasta que se canso y me juro que al otro dia regresaba con el permiso. Pues nunk volvio, paso una semana hasta que fui y despues de 1 hora formado la señorita me hizo un cita para dentro de 3 dias. Pues espere 3-4-5-6-7 dias y nunk llego el chingado tecnico, volvi y ahora me sale con que nunk habia levantado ni cita ni reporte ni nada.......le explique mi problema y me sale con que si la distancia sobrepasa los 80M hay que usar un cable especial que me costaba casi $600 pesos por todos los metros y todo lo tenia que pagar yo ahi fue cuando su incompetencia me harto y de mala gana cancele y PARA COLMO hay que esperarse un MES para que te entregen devuelta tu lana.


Caray, Cablenet es UN ASCO, yo por ahorrar y solo perdi mi tiempo y es igualito su servicio de Cable y el de Telefonia, lo se porque tengo amistades que se quejan...........pero ahi siguen...........asi como otras buscan mejores alternativas, igual un poco mas caras pero sin duda mejores.


Gracias por su atencion.


Atte
Marisol
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