Caso 54421    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Cablevisión09/08/11

Cablevisión, pésimo servicio al cliente

Cablevisión apestan por su pésimo servicio al cliente, es frustrante que tardan mas de 30 minutos en tomar una llamada, y en mi experiencia, después de pedir que ampliaran mi servicio a otro televisor mas, nunca pudieron responder ni cumplir con las citas de instalación.


Para colmo empece a tener fallas en varios canales hasta terminar por no recibir señal en la mayoría de los canales.
De todos esos problemas no resolvieron ninguno, solo se excusaban en que no tenían sistema, no acudieron a las citas programadas de instalación/reparación, no respondían llamadas, etc. En fin un pésimo servicio en general, ni hablar de la mala calidad de sus convertidores, tuve que cambiar dos veces de control remoto y pagarles 100 pesos por cada cambio, el colmo!


Si tienen otras opciones no contraten con cablevision, multimedos es basura!
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