Caso 39336   3  pts.  (3 calificaciones) Cía: Cablevisión13/07/10

Perdóname Telmex por dejarte para irme a Cablevisión

Que pesadilla tratar con esta pseudo-empresa Cablevisión. No hay duda que los amigotes y parientes del dueño del America y de esta empresa son familiares y complices de su ineptitud, y nunca saldrán por nefastos ni ineficientes.


Fue un infierno la instalacion de mi paquete combo, puras mentiras, cambiaron tres veces la fecha de instalacion (pero en el cobro fué inmediato y ahi no se equivocaron). Para medir la dimensión de su ineptitud me metí diariamente, desde el 8 de julio) a la pagina web en la seccion de "contacto" para pedir hablar con alguien para externar mi queja (en la pagina se comprometen a reportarse a las 24 horas hábliles). Me dieron entre otros flolios, el ticket 1KO3, 1KU5, etc. etc. y que creen: hasta la fecha nadie me ha contactado. O tal vez sus procedimientos fueron diseñados por Dish. Felicito calurosamente a los ejecutivos de esta empresa por su dedicación, calidad de supervisión, cumplimiento de plazos y sobre todo por dar la cara ante la queja de un cliente. Tienen cientos de miles de clientes, un cliente enfadado, que mas da. Espero que Telmez me perdone por ponerle los cuernos y me deje regresar con ellos. Prefiero el infiernitum que las mentiras y chapuzas de Cablevision.
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Comentarios sobre esta queja
14/07/10
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Gamuza  09
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Suerte. Con estas quejas, la verdad no quedan ganas de contratar paquetes, no hay a quién irle. Saludos.
14/07/10
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garby2009  09
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Andele!! mas vale conocido que bueno por conocer.
Yo si me quedo con Telmex, Telcel y las compañias de tradicion. La competencia siempre da problemas.
15/07/10
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cegreal  08
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Dish es telmex.
Asi que no esperes magias con telmex.
Pero si en internet y telefono es muy bueno.
17/07/10
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Jorge Elizarraras  / Jorge Elizarraras / 09
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Carlos Slim debe estar llorando a moco tendido...
17/07/10
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Monina90210  08
853
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Con estas quejas honestamente no cambio a telmex por nada!!!
Por cierto Jorge Elizarraras, qué puntada, me hiciste reir mucho!!
Saludos =)
P.D Suerte con la cancelación, porque imagino que va a ser un infierno al cuadrado.
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