Directv HD - Problemas con la instalación
Cada vez que llamo al servicio de atención al cliente me hacen hacer miles de pruebas con mi receptor (desde mojar con alcohol el cable que viene de la antena), la señal nunca se arregla, y me dicen que se van a contactar con un superior y en 24 a 48hs voy a obtener una solución al problema. Estamos a viernes 27/3/15 y aún sigo con dos canales en la guía.
Cada vez que llamo el operador que me atiende se empecina en que haga esos test que nunca llevan a ninguna solución, y se niegan a que venga un técnico a solucionar el problema, ya que supuestamente deberían facturarme por un servicio de reparación por algo que nunca funcionó!
Gracias por leer mi queja, espero que se pueda solucionar de alguna forma ya que se me están agotando las ideas para poder obtener respuesta.
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