Caso 149701   1  pts.  (1 calificaciones) Cía: Dolce Gusto25/02/20

Nescafé Dolce Gusto apestan

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Dolce Gusto
Dolce Gusto me han cancelado 4 pedidos que he hecho desde año pasado consecutivos, ni siquiera su gerente me soluciono, regresan el dinero los puntos pero no solucionan solo dicen aquí esta tu cupón del 10 de descuento en tu próximo pedido, el problema lo ve sistemas no nosotros o han respondido, te avisamos cuando ya se solucione, haz otra cuenta se pierden tus puntos pero es la única solución. No puedo creer que no hay alguien que le importe el cliente?.


Es decir Octubre, Noviembre, Diciembre, Enero, Febrero y todo sigue igual, y no hay manera de contactar a alguien en ese empresa de un rango mayor que en verdad le interese solucionar, he tenido alguna conflicto con alguna otra empresa y no han tardado mas que uno o dos días en enviarme mis productos, ellos evitan a toda costa hacerse cargo, día a día nadie da seguimiento hay que volver a explicar todo de nuevo de nada sirve el número de reporte o el número de pedido,


no es culpa mía que su sistema no sirva no soy una empresa pero si un cliente que consume bastante su producto, y al parecer no les interesa a como veo la situación, voy a tener que perder mis puntos porque así se van a pasar meses y meses y nadie hace nada imposible que realice un pedido y su supuesta Gerente ni los ejecutivos bueno nadie, correo, whattsapp, teléfono, su única respuesta es le llamamos, ya lo escalamos, también sus comentarios, una disculpa pero de solución NADA.
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26/02/20
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Arriaga2  20
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Que necesidad tienes de casarte con una marca que te maltrata como cliente???
26/02/20
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Arriaga2  20
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Que necesidad tienes de casarte con una marca que te maltrata como cliente???
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