Caso 36131   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: GE Capital Bank26/04/10

GE Capital Bank, no contestan no dan la factura

Estoy desesperado, tengo ya 6 meses esperando la Factura de dos automobiles y primero no te contestan en GE Capital Bank, el sistema solo dice que se va a tardar mas de 14 minutos, y asi te puedes pasar mas de 40 sin que Contesten,, para luego colgar la llamada!


Pesimo servicio!


Y cuando logras contactarlos, solo dicen que no hay solicitud y que hable en 15 Dias Habiles
asi me traen desde hace 6 Meses
desde Octubre del 2009 ya vamos en Abril
y sin contar las llamadas a las 12 am por un Error de sistema
que no detectaba tu pago por internet.
+ Quejas Apestan.com
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Comentarios sobre esta queja
28/04/10
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ashnecko  / Itachi Uchiha / 10
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Lo que te queda es acudir personlmente a las oficinas, si es que existen, y hacer tu reclamo. No esta de más que remitas tu caso a PROFECO. ¡No te dejes!
28/04/10
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rSaucedo  10
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El Prox. Lunes tengo la cita en Profeco
ya no les voy hablar, Que me lleven las Facturas a la Profeco, Espero y les Multen
para que Le Piensen antes de Hacer desesperar a Alguien.
30/04/10
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lordjaz  / Ja Z / 08
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Si mal no recuerdo, las oficinas antes estaban en Av. Lazaro Cardenas entre Alfonso Reyes y la que va hacia Camino al Mirador, al lado del IMSS, en Las Torres. Pero creo que ahorita son oficinas de Marcatel. Los carros que recoge GE llegan a unas oficinas que estan arriba de la calle en donde estaba el Vat Kru, no recuerdo como se llama esa calle. Pero si vas de Constitucion, agarras Av. San Jerónimo, cruzas las vías y te vas por la lateral, subes por esa calle ahi adelante esta la Procuraduria (donde decomisan carros robados), te siges derecho por esa calle y a mediación ahi hay unas oficinas de GE. Al igual y ahi te pueden dar informes, digo, ya en persona deperdido puedes mentarles la madre por el pesimo servicio.
25/05/10
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Moreno  08
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Si amigo, como ya lo dijeron, vete a las oficinas que estan en San Jeronimo y hacelas de tos, fue lo que hice yo y fue como la consegui.

Por telefono jamas te van a resolver nada, aunque te traigan a vuelta y vuelta, no soportan la presion de tener ahi al cliente, si no puedes ir tu, manda a tu esposa, papa, mama, o pariente o amigo mas broncudo, porque ya estando ahi son bien cuquis.
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