Caso 112670   4  pts.  (5 calificaciones) Cía: Izzi Telecom25/04/16

IZZI Saltillo Coahuila un mugrero de servicio

455
Izzi Telecom
Intentando contratar Izzi en mi domicilio en Saltillo, me ha llevado alrededor de unas 30 llamadas donde se la pasan diciendo que existe un conflicto con mi domicilio, este conflicto el cual segun ellos se solucionaba en un par de dias lleva al rededor de 20 y despues de cancelarme dos citas de instalacion hablo nuevamente y me informan que aun esta en proceso, la verdad me anime a contratar ese mugrero de servicio por que no existe telmex en mi colonia pero los invito a que por favor si pueden evitar contrarlo lo hagan, mejor vayanse por Telmex o por Axtel, mientras tanto yo seguire incomunicado apesar de tener el registro del cable en mi banqueta de poco sirve ya que son pesimos con su manejo de iformacion y servicio al cliente, confirmo nuevamente IZZI APESTAS....
+ Quejas Apestan.com
attached image
Izzi Telecom, podrido servicio telefónico
26/ 12/ 17
2705
2
  5  pts.
attached image
IZZI te engaña al momento de vender
15/ 09/ 16
5115
2
  5  pts.
attached image
Izzi, Servicio de Portabilidad apestan
28/ 10/ 15
4107
2
  5  pts.
attached image
Incumplen en Izzi
21/ 12/ 14
5992
3
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica
Santander, no te dejan cancelar tarjeta
08/ 11/ 07
19759
6
  3.4  pts.
attached image
Vacaciones Ideales, Coahuila, todo es fraude
11/ 03/ 19
3532
2
  3.3  pts.
Relacion Integral Santander fraude
26/ 06/ 09
6273
1
  3.3  pts.
attached image
Estafeta, lo peor en envíos
10/ 12/ 12
8625
2
  3.0  pts.
Cerveza Sol
10/ 03/ 10
7355
24
  3.0  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Compañía afectada responde:

   - izzitelecom /  27/07/16

Hola buena noche
De antemano una disculpa por los inconvenientes presentados al momento de tu contratación,izzi esta en constantes cambios con el fin de mejorar tanto el servicio como la atención brindada ,espero nos des la oportunidad de cambiar la imagen que tienes de nuestro servicio,para ello te brindo el correo oficial atencionalcliente@izzi.mx donde puedes contactarnos y con mucho gusto te brindaremos nuestro apoyo.
Te deseo una excelente noche. ¡Saludos!
Comentarios sobre esta queja
25/04/16
-0 
+1
 +1
Reportar
Paco_Gonzalez1  16
1222
Reportar
y siguen sumandose las quejas contra esta empresa que de prometer ser una alternativa real y una fuerte competencia se ha vuelto un dolor de cabeza para mucha gente.
27/07/16
-0 
0
 +0
Reportar
jang877  / Jorge Nieto / 08
102
Reportar
Asi es una compañia tan incumplida los plazos que ellos quieren, las reglas que ellos imponen, te pueden cancelar y postergar las visitas las veces que quieran, pero atrasate tantito tu y veras.
31/05/17
-0 
0
 +0
Reportar
cristina hdz  17
1
Reportar
es verdad!!! yo es la segunda vez que intento contratar izzi para mi casa, y son puros corajes, para empezar las personas que prestan el servicio en linea son muy poco profesionales y después de hacerte perder mucho tiempo y pedirte miles de requisitos te dicen que tu domicilio no aparece en su sistema y que no puedes contratar....ni siquiera saben a donde puedo acudir a hacer el tramite personalmente... muy mal servicio. Apestan!!!
31/05/17
-0 
0
 +0
Reportar
A. BM  15
1159
Reportar
Y esperen a "recibir" el "servicio" para saber que es un verdadero dolor de cabeza, con sus constantes fallas, cobros indebidos, llamadas maratónicas al Call Center y sin sentido.
31/05/17
-0 
0
 +0
Reportar
asosa3333  17
74
Reportar
Pues yo contrate IZZI hace algunos 5 meses y creeras que si batalle algo de inicio, porque el vendedor no dio de alta mis datos, tuve que darlos de alta de nuevo por telefono. Pero fuera de eso un servicio aceptable, muy rapido y se ha caido en contadas ocasiones. Pues no te dire es la maravilla, pero bueno, eso si es pesimo, que te traigan con mentiras. Saludos y espero encuentres otra mejor opcion para tu zona...
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario