Johnson Controls poca calidad
Batería High Tec H65 comprada en Agosto (hace menos de 4 meses) y me dicen que me tienen que dejar la camioneta sin batería hasta mañana para ver si carga o hacen valida la garantía.
Hablo con la despachadora y me dice "son políticas", "no se puede hacer nada" "no me importa si usted no esta satisfecho, es política de la empresa y las políticas no se pueden cambiar" "no existe supervisor para que le atienda en estos casos" "simplemente no damos baterías a préstamo" "si quiere una de repuesto tiene que pagarla"
En otras palabras deje su camioneta donde esta, es su responsabilidad moverla (sin batería) y resguardarla y a nosotros nos importan más nuestras políticas que usted.
Además del clásico "quejes si quiere" "puede escribir el correo a quien quiera, de cualquier manera nadie puede cambiar las políticas".
Por cierto la llamada fue a las 945 hrs. del día jueves 8 de Diciembre con la despachadora C. (no creo que a nadie en RED LTH o Johnson Controls lea esto y tome alguna acción para capacitar a su personal y empoderarlo a tomar decisiones tendientes a mejorar su servicio).
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