Caso 107348   4  pts.  (3 calificaciones) Cía: LTH06/11/15

LTH y su póliza de garantía son un fraude

3
LTH
Compré un acumulador LTH hace un año y dejo de funcionar. La revisaron varias veces en los centros de servicio autorizados de LTH. Cuando por fin solicite el cambio y hacer efectiva la garantía estos tipos se lavan las manos y dicen que las terminales están golpeadas y eso anula la garantía. Ellos mismos las maltratan al instalar el acumulador y al hacer los servicios de revisión.


Aguas! La póliza de garantía dice que las terminales dañadas anulan la garantía pero no hay un criterio para medir el daño. Si al gerente del centro de servicio no se le da la gana hacer valida la garantía simplemente te dirá que las terminales están dañadas cuando estas solo tengan raspones propios de la instalación. Para que te hagan valida la garantía quieren que les lleves el acumulador "nuevo". Y de ahí no los mueves. No vuelvo a comprar algo de esta marca con garantía engañosa y fraudulenta.
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07/11/15
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Armagedom  11
1959
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Gracias por el dato, yo pensaba que esa garantía si era real.
13/11/15
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neojav  / los mejores consejos / 09
19337
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Lamentablemente en nuestro país, las garantías aun están en pleno crecimiento. Es decir, si existen, pero muchos intentarán hacerlas inválidas. Ellos se protegen de cierta forma, pues no les consta si fueron ellos o tú quien golpeó los postes de la batería, y ellos no tienen memoria fotográfica para saber que ellos mismos lo hicieron. Ellos se protegen pues saben que este país está lleno de gente gandalla y tramposa.

La única que te puedo recomendar es evitar ir a reclamar enérgicamente, pues tú mismo eres el que estás poniendo al gerente de malas. Mejor haz un esfuerzo (o quizas no necesites esforzarte) y ponles cara de *ende*o y pídeles ayuda. Finge que estás menso (o quizas no sea necesario fingir) y que no sabes ni lo que haces. Sonríeles; pide ayuda; pórtate bien con ellos. Ya una vez que te despachen tu nueva batería, entonces sí píntales un dedo.

Salu2
26/11/15
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eduardocho  14
219
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te recomiendo que al comprar acumuladores compres de tornillo, a esos no le pueden echar la culpa de que esta dañada la terminal.
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