Caso 32145   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: MASTV18/01/10

MASTV Pésimo servicio

Tengo con el servicio de MASTV mas de un año y en este tiempo se me ha descompuesto 4 veces, la señal falla y eso no es lo peor, el problema es que cuando lo reportas para que lo vayan a revisar te dicen que tienes que quedarte todo un dia encerrado en tu casa porque no tienen hora de llegar, te dicen que te quedes de 9 a 6 asì que ni puedes salir a la tienda...

Ojalà que realmente cumplieran cuando te dicen que van a ir a revisar tu señal pero te dejan plantado!!. a mi ya me la hicieron 3 veces! 3 VECES!... He estado 3 días sin poder salir esperando a que lleguen y simplemente no van. despuès de dos dìas te llaman diciendo que los disculpes pero que tenìan mucho trabajo y que quieren reagendar otra "cita" para ir a tu casa a revisar tu tele.... Señores de MAS TV uno tiene actividades y trabajo fuera de casa y ustedes se burlan de sus usuarios y juegan con su tiempo, como si no tuviera uno nada mas que hacer que estarlos esperando.. TE ACONSEJO, si vas a contratar MAS TV piènsalo 2 veces.. yo sigo sin señal desde hace 15 días porque estos señores no se han dignado a venir...
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Comentarios sobre esta queja
19/01/10
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neojav  / los mejores consejos / 09
19369
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Apoyo tu queja eso habla de una pesima empresa que te da un horario corrido para llegar a tu casa, y para acabarla no va. Asi me hizo cablevision y en general todas las compañias cableras son la misma basura de servicio a clientes. Los unicos que se que cumplen con estas situaciones son SKY pero el precio es muy alto tu sabes si lo pagas.
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