Caso 156648   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Mecanico Jeans03/03/21

Mecanico Jeans apestoso!

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Mecanico Jeans
Casi un mes para que Mecanico Jeans surtan los productos, los tuve que contactar por whatsapp para darle seguimiento a mi pedido de acuerdo a sus políticas pero atienden cuando se les pega la gana y vuelven a hacer las mismas preguntas.


Me enviaron un leggins roto y no me resuelven, es una pena ya que queremos consumir productos mexicanos para apoyar nuestras empresas pero con esos plazo de entrega y falta de atención al cliente están bastante mal.
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Comentarios sobre esta queja
02/08/21
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CeciliaNM  21
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Lamentablemente si compras en línea como ocurre no solo con la marca MECANICO JEANS si no con muchas otras;
1.-el producto tarda de 1 a dos meses en llegar.
2.- si llego con algún defecto tienes que comunicarte para el cambio o devolución pero que pasa con esto muchas personas no leen las clausulas de la página "letras chiquitas" tienen que leerlas antes de comprar en línea porfavor es importante.

3.- la página tiene demasiada demanda y varios filtros lo cual hace más difícil comunicarte directamente con algun encargado de almacén o que tomen en cuenta tu queja

recomendaciones: no solo hay mecanico jeans en linea, hay varias tiendas chicos que son distribuidores donde puedes ir directamente a la tienda te puedes provar las prendas o accesorios y te atienden personalmente tienes la garantia y cambio por defecto del producto....


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