Caso 67128   2  pts.  (1 calificaciones) Cía: MIGNT24/06/12

MIGNT apestosos

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El dia de hoy recibi el estado de cuenta de la linea con Telcel que tiene mi esposa, pero que esta a mi nombre,al revisarlo vi que tenia un cargo por Suscrip-AG por $130.26 en ese momento hable al *111 ya que lo tengo en plan, ahi les explique el motivo de mi aclaracion, despues de unos diez minutos de estar en la linea me comentaron que porque habia entrado a portal ideas-telcel y habia solicitado un servicio,como es posible?, si el plan que tengo no tiene internet; que pósiblemente me enviaron un mensaje y yo lo conteste aceptando, mentira total;


Mi esposa usa este plan para hablarles a mis hijos y enviarles un mensaje cuando es necesario, ella no sabe utilizar Internet les solicite que me dieran de baja dicho servicio, segun eso lo hicieron en ese momento y me sugirieron que hablara a la compañia para que me informaran como se habia dado de alta el mencionado servicio, hasta eso me dieron el nombre que ellos tienen registrado: mcelular1 y el telefono 018000878282; despues de decirles a los de telcel que como era posible que tuvieran tratos con empresas estafadoras de clientes-telcel como MIGNT, hable al numero que me indicaron, timbro un buen rato y sin contestar ellos, luego sono ocupado?? Esta todo muy claro no quieren que un afectado les reclame, pero buscare la forma de que esto no vuelva a pasar.
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20/02/13
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chalexcoG  13
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