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Caso 72799 5 pts. (1 calificaciones) Cía: Multipack28/11/12

Multipack, total deficiencia

(Monterrey, Nuevo León, )

Categoría: Servicios / Mensajería, Paquetería y Envíos

Por:

sarah-rojas7

18701

¿Eres la compañía afectada? Regístrate

Mi paquete se retrasó 8 días y contando; quedé mal con un cliente por culpa de la ineficiencia de Multipack. todos los días que llamamos nos responden "Hoy se entrega sin falta" y es la fecha que en la página sigue manteniendo el estatus de "en sucursal" paquete NO ENTREGADO. Llamo y me indican que el envío se regresará porque ya estuvo muchos días en la bodega! levanté la queja y lo único que me informan es que hablarán con la bodega para ver qué fue lo que sucedió, que "tratarán" de hacer un nuevo intento de entrega. CUÁL INTENTO?.

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Comentarios sobre esta queja

24/05/13

-0

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cuidado12 13Reportar

Con multipack estoy en la misma situación de retraso de 3 días y no me pueden resolver nada lo mismo llamo y me dicen que hoy que me dan garantía y nada mas no me llega, ya he hecho mas de 5 llamadas y cada llamada son mas altaneros abstenga ce de este pésimo servicio.