Caso 81831   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Multipack06/08/13

Multipack pésimo servico, muy deficiente

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Multipack
No es la primera vez que tengo que hacer uso de esta paquetería pero al momento es la única opción de mi vendedor, recibo paquetes al menos cada dos meses desde Guadalajara, y pocas, muy pocas veces no pasa nada y llega en tiempo y forma, pero la mayoría de las veces no llega al domicilio, llega mucho tiempo después, el paquete golpeado o mojado, dicen que van al domicilio y según ellos dejan un aviso de visita (cosa totalmente falsa, yo he estado esperándolos el día completo), te hacen ir hasta el centro de distribución que esta a la salida de la ciudad por un paquete que pagaste para que llegara a la puerta de tu casa, pésimo servicio de rastreo, se actualiza cada que quiere.


Marcas preguntando y no salen de decirte que está en ruta de reparto, y si dicen que te dejaron un aviso de visita (repito, totalmente falsos) no los sacas de ahí, que los repartidores fueron y no encontraron gente y dejaron un aviso; esta ultima vez pedí el envío por servicio Ocurre para evitar repartidores flojos, y resultó peor, el paquete lleva 5 días desde que se envió y apenas llegó a la sucursal y sabrá en que condiciones, preguntas en las oficinas y te dicen que la paquetería se las dejan en sucursal a las 6:00pm, es decir una hora antes de cerrar la oficina, y actualizan la página de rastreo justo antes de las 7:00pm, ya para cerrar, es decir ahí te fastidiaron con un día mas de retraso, que pésimo servicio la verdad, uno espera que su paquete llegue rápido por ahorrar tiempo y dinero, y resulta todo lo contrario, llega 4 días tarde, y todavía tienes que invertir en ir por el al CEDIS si no lo extraviaron o "nunca te encontraron en casa"

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Comentarios sobre esta queja
07/08/13
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neojav  / los mejores consejos / 09
19388
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Y no puedes elegir otra paquetería? Es bien sabido que Multipack apesta. Dices que lo haces seguido, entonces no veo para que seguir sufriendo.
18/08/13
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Neptuno46  12
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No vayan a dejar paquetes a la sucursal de republica de uruguay dentro de la plaza de la computación en el df. los empleados son una basura ignorante,a parte de rateros, tengan cuidado.
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