Caso 158309    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Protectodeco21/06/21

Protectodeco, incumplimiento de servicio de instalación de lápida

(Monterrey, Nuevo León, )

Categoría: Servicios / Varios

Por:  3120
Protectodeco
Después de la lamentable perdida de mi papá acudí a contratar los servicios funerarios de Protectodeco (Sucursal Santa Catarina)posteriormente contrate la instalación de la lapida la cual liquide en una sola exhibición el 09-sep-2020, y que en la orden de servicio mencionaba que se tardarían hasta 60 días hábiles en la instalación.


Acudí en el mes de diciembre de 2020 porque a esa fecha no la habían instalado, y me dijeron que por motivos de la endemia no estaba instalando, sin embargo el panteón solo estaba cerrado para el publico en general no para el personal que labora en el.


Aun así espere a que reabrieran normalmente el panteón y acudí en el mes de mayo 2021 a las oficinas centrales que se encuentran en Av. Pino Suárez con la Srita. que atiende este servicio y me aseguro que a mas tardar a fin de mes de mayo inicios de junio 2021 estaría instalada la lapida.


Al día de hoy que hago esta denuncia 21-jun-2021 aun no han instalado nada. Se portan groseros y ni si quiera te ofrecen disculpas por el retraso, muy mal servicio.
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