Caso 5402   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Renault05/09/07

Renault Clio, pésima calidad

(Puebla, Puebla, )

Categoría: Vehículos / Automóviles

Por:  57582
Soy propietario de un Renault Clio Expression 2006 y en menos de un año el auto ha entrado 4 veces a la agencia por garantía. Hoy es día en que ninguno de sus "ingenieros especializados" de la marca ha podido eliminar el ruido en el tablero muy cerca de las bolsas de aire, cada vez que me lo entregan me dicen que esta vez ha sido reparado y sin embargo la falla reincide. El servicio por parte del gerente de post venta de la agencia Renault Angelópolis de Puebla es pésimo, ya que la segunda vez que mi auto entró al taller me lo devolvieron con un abollón en la puerta trasera y cuando reclamé me atendió muy molesto, como si me estuviera haciendo un favor al darme otro pase para que me repararan el golpe. Cuando termine de pagar este auto lo venderé y no quiero volver a saber nada de esta marca, ya que los autos y el servicio son pésimos.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
23/11/11
-0 
0
 +0
Reportar
R-26  11
3
Reportar
Hola amigo dueño de un clio 06... es un hecho que todo auto armadoen serie puede tener ruiditos ó detalles, NINGUNA MARCA se salva de esto PERO, sí es un hecho que el servicio Post-Venta es quien da la cara ante estos detalles, depende mucho de la gente que trabaja en la concesionaria la satisfaccion al cliente, ahora te pregunto amigo: ¿tu clio te ha dado otros problemas graves?¿tu clio es aguantador y rendidor? no? entonces porque venderlo cuando termines de pagarlo? el auto no tiene la culpa, la culapa es de quien te atinede en el distribuidor... porqué no das el nombre del Gerente que te atendio? así ayudaras a que Renault de un mejor servicio y esto llégue a oidos de los Dueños (Ruben Contreras) y veras si no te hace caso... los intereses de los dueños es claro y obvio... vender PERO, también sabe que esto depende de sus clientes, para ellos un cliente es lo más importante... Te saludo congusto...
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario