Caso 159548    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Somos Reyes16/09/21

Somos Reyes apestan

Somos Reyes
Hola, solo para comentarles acerca de una compra de un clóset en Somos-Reyes. Ya va para dos meses que compre un clóset a través de su página de internet, el clóset demoró 9 días en que me lo enviaran. Desafortunadamente mi clóset llegó golpeado de unas piezas, rotas las esquinas por el mal manejo. Me comunique y que la atención te la brindan por correo, si quieren te contestan y si te contestan demoran días o semanas en contestar, depende tu suerte.


Me pidieron videos al desempacar, ya que al abrir el primer paquete me percate de los daños, me comunique y me pidieron eso, le mandé los videos y hasta la fecha de hoy no me dan solución.


El último pretexto para no mandarme la guía para regresarles su producto, es que mi colonia no les aparece en el sistema, raro, porque si les apareció para enviármelo.En fin, la cosa es que les volví a escribir y nada. Ya me aburrí y ya el viernes voy a Profeco, a ver si ellos me pueden apoyar.
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