Telcel Internet en casa apestan
Contraté ese servicio, con un ancho de banda de "hasta" 10MBps, en el último mes, febrero de 2021 empezó a fallar muchísimo, reduciéndose hasta 56KBps o 200KBps cuando bien me iba. Al cancelar y pedir una bonificación por fallas en el servicio dijeron que nunca se suspendió el servicio y que en ese caso no aplican esas bonificaciones, aunque su servicio sea una mi*rda.
Tampoco se puede hacer el pago de la cancelación en línea, se tiene que ir forzosamente a un centro de atención a clientes para cancelar el servicio.
Por cierto, estamos a mitad de una pandemia global, donde para hacer un pago que podrías hacer desde cualquier parte te obligan a ir a un centro de servicio.
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Comentarios sobre esta queja
A mi me pasó algo similar pero si pude cancelar llamando al *111
Mándalos a volar, su servicio se volvió inservible en poco tiempo.
Saludos
subir Mándalos a volar, su servicio se volvió inservible en poco tiempo.
Saludos
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