Caso 7305   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Volaris06/01/08

Volaris NO CUMPLE, promociones UN FRAUDE

Hola, el pasado mes de noviembre, compré 6 boletos de avión y quise aprovechar la promoción de tres mensualidades sin intereses, que ofrece Volaris hice mi reservación por telefono, y por desconfianza, me dirigi a pagarlos a sanborns, ahí me informan que la promoción solo aplica por internet o por telefono, así que me regreso al hogar para pagar por internet, sigo las instrucciones, selecciono la opción donde SUPUESTAMENTE aplica la promoción, inmediatamente me comunico con ellos via telefonica para confirmar lo de las mensualidades, lo cual no me supieron informar diciendo que eso era con mi banco... Cuando llega mi estado de cuenta, el cobro es por el total de los 6 boletos, inmediatamente me comunico con mi banco y me informan que las mensualidades sin intereses las marca la empresa con la que contraté el servicio, llamo Volaris y me dan un correo electrónico al que debo mandar mi aclaración, que según ellos, tardarian en responder por este mismo medio no mas tardar 48hrs.(que además es la única forma, no te atienden personalmente), pasó una semana cuándo por fín recibi su contestación en la que me dicen: "su queja no precede porque usted no seleccion la opcion de las mensualidades" les escribo de nuevo que SI seleccioné la opción y no recibí mas respuesta. Si me regreso a pagar por internet, por supuesto que tuve muchisima atención en seleccionar la opción, además inmediatamente después de pagar por este medio quise confirmar que hubiera pasado mi pago de esta manera y no me quisieron informar. En fin, yo pienso que lo que Volaris no hace es cumplir con sus promociones, que son un FRAUDE.
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08/01/08
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aristides avila  / aristides avila / 07
827
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en ese aspecto volaris apesta por que nunca respeta las supuestas promociones que claro ellos mismos ponen, señor pedro, trabaje bien ya no esta en la politica no sea tranza.saludos
28/02/08
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usuario borrado  07
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enserio?

y yo iba a aprovechar su promocion de boletos a peso en la ruta pbc-gdl
15/01/10
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scott  / scott malesa / 09
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Lo ideal de Volaris es no viajar en volaris nunca, resulta que los empleados carecen de etica y criterio, si llevas una bolsa de mandado no te la dejan documentar ni subirla en el avion, si la quieres documentar te piden 1500, como lo hace un gordote en el aeropuerto de toluca que atiende el mostrador, son tan tramposos y ratas que si pagas el boleto en efectivo en el OXXO y me voy mañana, no te valen el deposito porque segun ellos tienes que pagar 48hrs antes"nomas pa checar " en el banco, y si necesitas irte mañana y les dices:"bueno bueno, entonces les pago ahorita con tarjeta por telefono" te contestan: "Sí, pero ahora hay que hacer otra reservacion que le costara 20 a 40% mas" EEEESSOOOO... sin contar que si no llegas 3 horas antes a sta. fé a tomar su camioncito o shuttle, tendras que tomar un taxi a toluca que te cobra barato 500 pesos, digan: todavia quieren volar en volaris?...yo...salud...y buen provecho....jamas
29/01/14
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VOLARIS OXXO  14
6
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confirmar pagos en oxxo [email protected] O 0457221929199
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