Caso 29548   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: ACER11/11/09

ACER Latinoamerica apesta

Pues resulta que me compre una laptop ACER y al cabo de 3 semanas que falla ya no se ve nada la llevo al distribuidor autorizado de ACER el 5 de septiembre del 2009 para atenderte vaya 3 horas esperando a que alguien se digne atender.

Ya una vez me dice que hable en 10 dias, y pues hable y que todabia no pueden resolver mi problema y que mandaron a pedir las piezas,pasa un mes y yaa en tono de enojado me dicen que la van enviar a mexico,df por que ellos de plano no pueden solucionar el problema pasa una semana y hablo para ver el status de mi laptop y pues que no pueden dar con el problema ya van dos mese y todabia nadien toma una responsabilidad ni dan la cara para una solucion asi que esta gente de ACER apesta ojo co compren ACER,gateway ni emachine son de los mismos
y no son nada serios
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Comentarios sobre esta queja
17/11/09
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AntonioAcuña  / Antonio Acuña / 09
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Asi pasa con las laptops, siempre te traen a vuelta y vuelta con las garantias y al final te la regresan toda rayada o con algun otro problema y tu mientras estas sin laptop durante varias semanas o hasta meses. Espero que pronto te den la atencion que te mereces. Suerte!
23/11/09
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icaro_999  / Juan Carlos  / 09
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Me remito a mi msma experiencia, titulada ACER APESTAA en Guadalajara (leanla y tambien los ocmentarios que he hecho porque mi martirio aun no termina, porque ahora le cambiaron el lector de DVD por uno que solo lee pero no quema DVD's). Sugiero que hagamos una pagina en twitter o alguna red social para que veamos como hacer para que tambien la porqueria de PROFECO intervenga, porque PROFECO ni metio las manos contra ACER en mi caso, ademas como dice otro compañero, Esa empresa ha desatendido totalmente al mercado latino. toda su informacion esta en ingles, y mejor ni hables a sus telefonos porque no te dan razon, PROFECO no sirve, solo hace recetas para preparar mermelada o hacer gel antibacterial, pero no ayuda al consumir como deberia hacer. contactenme [email protected] debemos unirnos contra acer. acer apestaaa
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