Caso 146015   2  pts.  (2 calificaciones) Cía: Apple20/09/19

Apple Macstore Aguascalientes apestan

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Apple
Apple macstore apesta, a principios de año adquirí una computadora macbook pro retina de 15 pulgadas, esta era seminueva del año 2013, todo iba bien hasta que hace tres dias se apagó de repente la pantalla. viendo tutoriales,


supe que era una falla común en esos equipos y decidí acudir al servicio de macstore aqui en altaria aguascalientes mexico, con la finalidad de que solo ellos que son los expertos pudieran determinar y reparar el problema, sin embargo ni siquiera la revisaron ya que para ellos ya es un equipo "VINTAGE" para no decir viejo y se escuche más feo.

la cuestión aquí es que considero que Apple o macstore, esta vendiendo productos que no garantiza su reparación.


por lo que considero entonces desechables, ya que según ellos ya no hay piezas para reparar, pensando ellos que con esa respuesta vamos a correr a comprar otro equipo, que en mi caso, si lo quiero comprar nuevo, tiene un c costo de $65,000.00, INCREIBLE.
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Comentarios sobre esta queja
23/09/19
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Desmond  08
1731
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Vamos por partes, ¿Compraste el equipo seminuevo en Macstore?
Si no es así no tienen por qué hacerse responsables.

En efecto, tu equipo ya se considera obsoleto por apple
https://support.apple.com/es-mx/HT201624
por lo que ya no hacen piezas para repararlo. Creo que 6 años es bastante tiempo de cobertura pero podemos diferir en opiniones.

Te sugiero buscar un técnico independiente especializado en Apple. Te va a arreglar tu problema y te saldrá mucho más barato.

Saludos
01/10/19
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andres.elias  19
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No tiene sentido tu queja. Ni con macstore ni con apple. La culpa es 100% tuya.
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