Caso 104762   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Axtel10/08/15

AXTEL no respetan promociones

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Axtel
Axtel me ofrecieron una subscripción de HBO que consistió que 1 mes yo pago y el otro mes GRATIS, llegan las dos facturas que envía Axtel y en las dos facturas me salen con el costo de la promoción de HBO le comento a la señorita que paso? y me comenta que como no dieorn de ALTA LA PROMOCIÓN como debería, NO podia hacer nada, le digo muy bien y que va a pasar con el PAGO que hice que no debería haber realizado? me comenta que tampoco me pueden bonificar el PAGO que hice.


Señores una gran mentira.

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Comentarios sobre esta queja
04/09/15
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ITZELGLEZ  15
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Hola! soy Estudiante de la Universidad de la Comunicación en el D.F. y estoy realizando una investigación sobre el servicio de Axtel, me interesaría aplicarte una breve encuesta. Podrías proporcionarme tu cuenta de correo para contactarnos? Mil gracias.
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